A Algarve Discovery é uma empresa de animação turística, com o número de registo RNAAT 465/2014.

Lingua Oficial
Os idiomas oficiais para os nossos programas são o Português e Inglês. Não se exclui a possibilidade de utilização de outros idiomas .

Vestuário
Para a realização das nossas actividades aconselhamos a utilização de vestuário confortável e sapatos desportivos.

Bens Pessoais
A Algarve Discovery não se responsabiliza por perda ou roubo de bens pessoais, aconselhando a que os clientes assegurem a protecção adequada aos mesmos.
Não nos responsabilizamos por quaisquer danos causados em equipamentos fotográficos, telemóveis,maquinas de filmar,aconselhamos o uso de equipamento á prova de agua.

Acessibilidade
Cada actividade poderá ter condições de acessibilidade diferentes e especificas consoante se tratem de crianças, grávidas, pessoas de mobilidade reduzida ou outras condicionantes.

Alterações
Todas as Actividades podem estar sujeitos a alterações por questões de ordem técnica, operacional ou meteorológica. Esta gestão é efectuada pela Algarve Discovery e no caso de não estarem reunidas as condições de segurança adequadas para realização do programa, o mesmo será cancelado. As alterações não estão sujeitas a reembolso.

Reclamações
As reclamações deverão ser efectuadas imediatamente á Algarve Discovery para que a mesma consiga no que estiver ao seu alcance garantir a segurança ou qualidade do programa e responder às necessidades dos clientes.

Politica de Cancelamentos
Para cancelamento de reservas consideramos as seguintes condições
– Cancelamento até 15 Dias antes do tour – Devolução de 50% do Valor Pago
– Cancelamento até 72 Horas antes do tour – Devolução de 0% do Valor Pago

Veículos
Os veículos utilizados nestes eventos tem lotação máxima de 7 passageiros, podendo em casos excepcionais a mesma ser inferior carecendo de confirmação no acto da reserva.

Acessibilidade
Por questões de conforto e segurança não se recomenda a participação em qualquer um dos nossos tours de pessoas com altura superior a 1,90m, peso superior a 110 kgs ou a grávidas.

Mínimo de Participantes
Os Tours terão sempre um número mínimo de 4 pessoas para que sejam efectuados. Este requisito poderá ser alterado em casos excepcionais devendo esta informação ser confirmada no acto da reserva.

Horários
Os Horários estipulados para a realização dos Tours poderão ser alterados por questões técnicas e logísticas, devendo sempre ser confirmado no acto da reserva o horário de Pick Up e Drop Off para a respectiva zona solicitada pelo cliente.

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A nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para responder às suas perguntas. Pergunte-nos qualquer coisa!
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